Связанные вопросы
OZON «часть заказа доставлена» что значит? Когда придёт вторая часть?
ОЗОН|Ozon пункты выдачи срок хранения какой?
Вайлдберриз бесплатная доставка как получить?
Озон|Ozon Санкт-Петербург как получить товар бесплатно январь 2022? ?
СДЭК как доставляет, какие отзывы о курьерской службе и пунктах выдачи?
DPD транспортная доставка по Москве и России. Сам пользуюсь. Доставляют быстро, отработан механизм доставки. При оформлении заказа через Интернет магазин тебе приходит SMS уведомление. В нём указан номер заказа, название магазина где купил. В один клик переходишь на сайт dpd.ru в раздел Управление доставкой. В этом разделе отслеживается перемещение покупки от продавца до двери.
Одновременно с смс уведомлением на телефон поступает голосовое оповещение.
За день до доставки курьером компания DPD присылает смс. В нём указаны шестизначный пин код, дата доставки, время доставки, имя курьера и его контактный телефон.
За 30 минут курьер звонит, уточняет может ли подъехать. Один раз было, что не успевал домой. Курьер уточнил где нахожусь и привёз туда.
Упаковка при получении товара в целости и сохранности, приложена накладная из магазина. Если что-то тебе не подошло, брак можно через них же вернуть.
У меня было так с очками из Mango. Поступил производственный брак, заполнил возврат по накладной, оплатил DPD пересылку. Заполнил заявление с реквизитами банка для возврата денег за брак и возмещения расходов по пересылке обратно. Они возвратили в магазин. Mango после проверки обоснованности возврата по браку вернул деньги за очки и пересылку на карту.